A VFS Global anunciou a implementação de novos protocolos de segurança biométrica em Angola, com destaque para a consolidação do Sistema de Verificação Facial de Agendamento, medida que visa travar redes fraudulentas e a actuação de intermediários não autorizados no processo de marcação de vistos.

Em nota enviada à redacção do Imparcial Press, a empresa justifica a decisão com o “crescimento exponencial da procura por mobilidade internacional no mercado angolano”, fenómeno que tem sido acompanhado pelo aumento de práticas ilícitas, incluindo a revenda de vagas e a criação de perfis falsos em redes sociais que utilizam indevidamente a identidade institucional da organização.

Verificação facial obrigatória

De acordo com a empresa, o novo protocolo – já em vigor para processos ligados a Portugal e ao Brasil – assenta na validação biométrica em tempo real da imagem do requerente, cruzando-a com os dados biográficos constantes no passaporte.

A directora de Operações da VFS Global Angola, Erika Traça, alertou para o aumento da sofisticação dos esquemas fraudulentos e apelou à cautela dos candidatos.

“Exortamos os requerentes a manterem uma postura de cautela perante indivíduos que prometem facilidades procedimentais mediante contrapartidas financeiras. A nossa prioridade reside na manutenção da integridade e equidade no acesso aos nossos serviços”, afirmou.

Segundo a responsável, o sistema foi concebido para impedir a reserva massiva de vagas por terceiros ou por mecanismos automatizados ilícitos, prática que tem alimentado um mercado paralelo de agendamentos.

Como funciona o novo sistema

Para efectuar um agendamento em conformidade com as novas regras, o requerente deverá:

1. Registar-se no portal oficial correspondente à missão diplomática pretendida, preenchendo os dados biográficos de forma rigorosa;
2. Realizar a autenticação biométrica dinâmica, através da digitalização do passaporte e captura de imagem facial num dispositivo com câmara;
3. Validar um código de uso único (OTP) enviado para o contacto registado, reforçando a autenticação multifactorial;
4. Receber confirmação por e-mail, único comprovativo válido para admissão no Centro de Solicitação de Vistos.

A empresa reforça que os agendamentos são gratuitos e apenas disponibilizados através dos canais digitais oficiais.

Com a aproximação do período de maior procura por vistos de estudante – tradicionalmente entre Agosto e Outubro – a VFS Global recomenda o planeamento antecipado dos pedidos, de modo a evitar a exposição a esquemas fraudulentos que tendem a intensificar-se em momentos de elevada procura.

A organização sublinha ainda que não interfere na decisão final sobre a concessão de vistos, competência exclusiva das autoridades consulares de cada país.

Taxas

As taxas de serviço, esclarece a empresa, são fixadas pelos governos parceiros e divulgadas nos canais oficiais. Os pagamentos devem ser efectuados presencialmente nos centros de atendimento, por via electrónica, com emissão obrigatória de recibo.

Serviços adicionais, como o Premium Lounge, são facultativos e não influenciam o tempo de análise do processo.

Eventuais irregularidades podem ser denunciadas através do canal de conformidade disponibilizado pela empresa.

Presente em Angola desde 2012, a VFS Global presta actualmente assistência a dez missões diplomáticas em Luanda e opera em 166 países, actuando como parceira administrativa de 69 governos na gestão de processos de mobilidade internacional.